基于全向位对标的企业可持续发展管理模式
中国移动通信集团浙江有限公司（以下简称浙江移动），是中国移动（香港）有限公司的内地运营子公司，1997年改制重组，率先在香港和美国同步上市，1999年成为外商独资企业。浙江省人口全国第十一，面积第二十五位，但浙江移动客户数和运营收入在中国移动通信集团连续十二年稳居前三位。截至2011年5月，公司通信用户数超过5000万，2010年运营收入达340亿，其中26%来自于数据及信息业务。自改制上市以来，公司累计上缴各类税收300多亿元，为浙江省第二纳税大户，为地方经济发展作出了重大贡献。
透视产业发展，“融合”与“变革”正成为产业发展主题。网络、业务、终端的三层次融合驱使着电信、IT、互联网、媒体、电子消费等单独产业融合成泛在的融合信息服务产业形态，TIME时代正在来临，由此电信产业生态系统正发生深刻变革。而这些融合和变革，对电信运营商来说，更意味着前所未有的挑战：“统一收费”的电信传统模式正被“用户免费”的互联网模式所侵蚀，“围墙式花园”被开放式竞争逐步打破，互联网、终端等企业的跨界竞争、博弈衍生，不断抢占运营商产业份额，终端厂商、服务运营商反向整合价值链态势日趋明显。而三网融合乃至未来的四网融合又在掠夺电信运营商的管道优势，高饱和的语音发展范式又使得其处于领先者的烦恼当中；与此同时，传统通信行业进入饱和增长期，用户高普及增长红利逐步弱化。应对变化，国际诸多领先企业均将锻造可持续发展能力作为保持国际领先地位的重要保障，而只有具有国际一流的可持续发展能力，才能成为长期保持全球领先的典范企业。在这一背景下，中国移动浙江公司明确提出了“可持续发展”的管理理念。
